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变“年轻的”大润发
2018-07-12 21:3:3 红商网 发布稿件

  今年年初高鑫零售在完成要约收购后,阿里成为第二大股东,大润发的走向与发展当时甚嚣尘上,各种猜测不断。

  时过半年,大润发已在转变,与阿里的合作多多少少有些出乎意外——没想到变化来得这么快,也没想到来得这么大。在合作中,大润发既没有变成某个集团的摆设,也没有变得如影随形,成为别人的依附,大润发适时的发声,进行“以我为主体”的变革。

  首先,大润发变得越来越年轻了。

  曾几何时,我所在区域的大润发几乎是老年人喜欢的购物场所的代名词,一提到大润发就意味着便宜、低价,这也投中老年人的喜好,他们手里拿着海报,勾选便宜合意的商品,然后到店内抢购,为了抢得更多,还用家人的名字开办多张会员卡。但现在,大润发的客群明显年轻化了许多,晚间店内能见到更多年轻面孔。一份行业报告也证实,相较一些零售商,大润发在18-24岁的消费者中更受欢迎。

  拥有年轻的消费群体,当然具有意味深长的意义,就像共同站在起跑线上,大润发的消费者明显有活力,这暗示他们能助力大润发跑得更远,更快。

  大润发“容颜”不老,背后肯定做足了功课,与阿里的合作也突显了这一点:

  1、接入新品类。

  大润发与“淘宝心选”合作,在店内开设独立经营区,“满足年轻客群的需求”。淘宝心选是围绕“家居、生活百货、出行精品”为主题优选品种,价格和品质更符合年轻消费者的需求。这对大润发来说,是强有力的品类补充。

  2、“网红产品”落地。

  在一些门店,大润发专门设立了天猫网红产品专柜,年轻的消费者更易在店内找到共鸣。

  3、淘鲜达上线,一小时送达。

  一些大润发门店开设了淘鲜达服务,手机淘宝下单,可一小时送达。周边的许多朋友都使用过这个新功能,他们在上面买到了口感好、品质好的水果,这更易获得年轻消费者的喜爱:简单、快捷、有乐趣。

  大润发虽然不一定是在刻意取悦年轻消费者,但在合作带来的发展与变化里,着意照顾到了年轻消费者的需求,也得到了一些年轻消费者的青睐。

  其次,大润发有选择地进行了供应链的取舍。

  供应链决定了商品、价格,是业务经营的源头。大润发借助阿里系的资源与优势,对供应链进行了恰当的取舍。

  与阿里合作后,大润发就供应渠道与阿里系签订了一系列协议,如淘宝心选、杭州源牛等,协议达成可共享资源,丰富了大润发的经营类别,提升了差异经营和特色经营的权重。

  日前大润发与苏宁签署协议,就家电3C专区展开合作。大润发把家电的供应链向苏宁转移,苏宁成为大润发的供货商,大润发3C产品保持价格与苏宁同步。家电经营日趋专业化,非家电零售商举步维艰,对这些零售商来说,家电经营渐渐沦为鸡肋。这次合作,不仅让大润发把3C做得更专业,还能取得与家电经营商同步的价格优势,可谓一举两得。

  与盒马鲜生互通有无,引进了盒马的自有品牌“日日鲜”和“帝皇鲜”,涉及水果、蔬菜、肉类、冷冻品等,大润发今后也会与盒马分享海鲜的供应链。

  除此之外,大润发还与天猫供应链签订了代销协议。

  这一系列供应链的改造与优化,使大润发摒弃了一些弱势的渠道,获得了独家资源。另外,与阿里合作后,大润发关闭了飞牛网,用“大润发优鲜”APP取代,由全品类经营变为以生鲜经营为主体,充分利用了线下库存,线上与线下互为补充。

  最后,大润发还是疯狂的实践者。

  这半年,大润发每有一个新动向,都会引发行业关注,这是实体零售巨头与电商巨头带给行业的示范效应。这半年大润发动向不断,从侧面说明正在探寻实体经营的新举措,积极利用一切可利用的资源。比如在内部管理上,他们引入钉钉,实现了20万员工和导购的高效沟通,让管理更加透明。

  刚刚过去的618,大润发与天猫合作,互领优惠券,意在实现线上客流与线下客流的转换。大润发还利用阿里的澳门真人博彩官网大全共享,分析顾客喜好和购物习惯,用以指导选择商品、推送商品、售卖商品。

  这半年,大润发像一个狂热的学习爱好者,吸收新知识、学习新技术、实施新手段,让大润发从里到外焕发出新活力和新力量。

  人们才恍然,并不是时代抛弃了大润发,是大润发拥抱了新时代。

  在新零售的助力下,实体零售与线上的合作愈演愈烈,许多实体零售商前仆后继地扑入了线上巨头的怀抱,有些合作看到了变化,有些像是泡沫,转瞬销声匿迹。大润发与阿里的此次合作,为行业提供了一种模式,也可作为范例为实体零售带来一些具有实践指导意义的借鉴:

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